FAQs | Политика покупки
Как измерить голову под парик:
C ircumference: возьмите ленту обследуемый от верхних передней линии роста волос и оберните его вокруг спины затылка , пока лента не вернется и соответствует передней линии роста волос , где вы начали.
Спереди к затылку : передняя линия волос проходит через вашу часть, пока вы не достигнете задней части линии роста волос.
От уха к уху сверху: от верхней части уха к другому уху прямо над головой.
От виска до виска: измерьте расстояние от правого виска вокруг затылка до левого виска.
Затылок шеи: короткая часть задней части линии роста волос.
Как узнать, какого цвета волосы заказать:
Всегда заказывайте более светлые парики / топперы, если вы хотите затемнить, всегда лучше добавить свет, чем обесцветить человеческие волосы. Из-за процесса сбора волос невозможно узнать, поднимутся ли они до самого светлого уровня, которого вы хотите достичь. Так что, если вы сомневаетесь, хотите ли вы изменить цвет изделия, купите более легкую деталь.
Мы делаем все возможное, чтобы на всех изображениях отображался истинный цвет изделий. Снимки сделаны при естественном освещении. Мы не можем гарантировать цвет на вашем экране или с вашим разрешением. В списках также будет указано, становится ли изделие теплым или холодным при разном освещении, чтобы вы могли оценить, какой тон, если вы не уверены.
Могу ли я использовать или мне нужно использовать клей / ленту или шапочку для парика с этими париками?
Ты не делай. Однако можно со всеми частями. Желательно приклеить или скотчем шнурок и рекомендуется, если вы собираетесь выполнять напряженные действия, требующие значительных движений с вашим париком (американские горки). Повседневная одежда для обычных занятий не требует клея или клейкой двусторонней ленты. Также рекомендуется использовать шапочку для парика или рукоятку для парика. Захват для парика может помочь парику оставаться на месте, а кепка удобна для некоторых, чтобы укладывать волосы. Некоторым комфортно и то, и другое, поскольку другие могут носить свою часть вообще без чего-либо.
Как обрезать шнурок на парике или топпере на шнурке?
Поищите видео на моей странице в Instagram или на YouTube, есть множество видеороликов о вырезании кружева. Просто не торопитесь, если вы впервые обрезаете шнурок на своем парике. Легче начать с меньшего количества кружева и отрезать больше, чем отрезать слишком много.
Какой тип волос используется?
Мои украшения из натуральных волос премиум-класса изготовлены из Монголии. Во всех остальных списках будет указан тип используемых человеческих волос. Я буду источником следующих типов человеческих волос:
Европейский
Монгольский
Славянский
Бразильский
Как мне ухаживать за своей частью человеческого волоса?
Я буду отправлять карточку с инструкциями по уходу с каждым заказом. Имейте в виду, что ваша новая часть человеческого волоса требует ухода и ухода, чтобы сохранить ее долговечность. Это означает, что его нужно хранить в безопасном месте для манекена (почистить щеткой и положить в шелковый мешок, в котором он был). Обычно ее необходимо обрабатывать шампунем и кондиционером в течение 2–4 недель в зависимости от степени износа. Вам нужно будет стилизовать его с помощью тепловых инструментов (только убедитесь, что вы используете самые низкие настройки для достижения стиля). Если вам нужен парик с меньшими затратами на уход, поищите тот, который сохнет естественным образом, в зависимости от ваших предпочтений, будь то вьющийся или прямой). Если ваша вещь окрашена в индивидуальный цвет, вам нужно будет снять ее через 6-12 месяцев, чтобы вернуть желаемую яркость в свой цвет. Точно так же, как ваши натуральные волосы будут тускнеть после многократного мытья и со временем, в зависимости от ношения.
Как долго прослужит мой парик / топпер из натуральных волос?
Хотя невозможно определить истинный срок службы любого предмета (топпера или парика) из-за различий в выборе образа жизни, ухода, ухода и средней степени износа каждого человека. Обычно шелковые топы с волосами премиум-класса / европейскими волосами на нашем сайте служат дольше всего (часто от 8 месяцев до года). При ежедневном ношении бразильские волосы / волосы Реми могут держаться 4-6 месяцев. В зависимости от того, как часто вы решите носить эту вещь, не чередуя ее с другими, ваш образ жизни, уход и цвет будут определять, как долго может прослужить каждая вещь.
Чем светлее изделие, тем лучше обработаны волосы. Светлая платина - самая нежная, поскольку она подверглась большой обработке, чтобы придать им красивый цвет. Из-за этого у них будет более короткий срок службы, чем у более темных вещей. Они нуждаются в тщательном уходе, поэтому учитывайте это при покупке любого изделия светло-русого цвета.
Когда я стираю парик, я вижу цвет в воде?
Это нормально для любого предмета нестандартного цвета, и цвет полностью не вымывается.
Политика доставки:
Бесплатная доставка в пределах США с использованием 3-дневной экспресс-доставки FedEx. Доставка с помощью FedEx осуществляется (3-5 дней) с использованием этой услуги. Все заказы обрабатываются и отправляются из Аризоны.
В большинстве случаев заказы обрабатываются и отправляются на следующий рабочий день. Мы отправим вам номер для отслеживания по электронной почте после отправки вашего заказа.
Международная доставка - используется FedEx Express Priority (3-8 рабочих дней). Доставка по всем направлениям занимает 5-10 рабочих дней. Отслеживание FedEx будет отправлено вам по электронной почте после отправки товара. Получатели несут ответственность за уплату всех налогов, импортных пошлин и таможенных сборов, связанных с доставкой в их страну. Эти налоги / таможенные сборы не возвращаются в случае возврата или обмена. Мы не можем отправлять товары на абонентские ящики, так как FedEx не разрешает доставку по этим адресам. Убедитесь, что у вас есть адрес проживания для доставки.
Если вы указали неправильный адрес доставки при оформлении заказа, мы не несем ответственности за содержимое посылки и не обязаны возвращать вам деньги. Мы не можем перенаправлять заказы после их отправки. Пожалуйста, проверьте все указанные адреса доставки. Mckennawigs не несет ответственности за поврежденные, утерянные или украденные посылки. Если вы вносите изменения в исходный адрес через FedEx, Mckennawigs не несет ответственности за эти изменения, если посылка не будет доставлена.
Mckennawigs оставляет за собой право отказать в доставке в любую страну, которая считается «рискованной», или потребовать оплату транзитной страховки посылки.
Политика возврата:
Мы хотим, чтобы вы полюбили свои новые волосы! Если по какой-либо причине вы не в восторге от своей покупки, у вас есть 3 календарных дня со дня ее получения, чтобы вернуть ее в NEW (без окончательной продажи) Покупки. (Без исключений из политики возврата)
Ваш кусок волос должен быть отправлен обратно в исходном состоянии, в котором он был получен. Это означает, что шнурок не изменен и не разрезан. Волосы не мыть и не укладывать. Изделие будет возвращено со всеми оригинальными материалами и упаковкой.
Каждый товар будет проверен перед подачей заявки на возврат.
Все отправленные назад части волос облагаются комиссией за возврат в размере 15%. Если вы ищете кредит для покупки у нас другого предмета, вам будет предоставлен полный кредит для вашей следующей покупки (плата за пополнение запасов не взимается). Пополнение запасов и кредиты для другой покупки не включают стоимость доставки (20 долларов США для бесплатных внутренних заказов), которая не будет включена. Стоимость экспресс-доставки, включая международную или пошлины, не возвращается.
Все парики, помеченные как окончательная ПРОДАЖА или окончательная очистка, не подлежат возврату или обмену.
Если вы хотите вернуть товар, свяжитесь с нами через mckennawigs@gmail.com в течение 3 календарных дней (день 1 - это день доставки товара) с момента получения вашей посылки с номером отслеживания возвращенной посылки. Возврат будет обработан в течение 2 рабочих дней с момента получения заказа и после проверки посылки. Мы не несем ответственности за возврат или кредит, если вы отправили свою посылку обратно без страховки, и она будет потеряна или украдена. Убедитесь, что вы воспользовались этой услугой при обратной отправке покупки.
ОТМЕНА: Если вы свяжетесь с нами перед отправкой места для отмены или изменения заказа, сделанного по ошибке, с вас взимается 5% сбор за отмену / изменение.
Если вы не используете промокод (коды продаж / коды представителей бренда / коды новых клиентов), мы не сможем подать заявку после покупки. Мы не можем подать заявку после того, как заказ на покупку был завершен и оплата принята.
Покупки по Layby и по плану оплаты (SEZZLE) являются окончательной продажей. Возврат каких-либо предметов в плане платежей или закладных, с помощью которых вы делаете нам ежемесячные платежи, не допускается.
Индивидуальные заказы:
В настоящее время мы больше не принимаем индивидуальные заказы. Мы не будем переделывать вещи на сайте, если вы хотите, чтобы какое-то изделие было индивидуальным, вам нужно будет поработать со стилистом. У нас есть несколько рекомендаций, если вам нужно найти того, кто будет работать с альтернативными волосами.
Какие волосы ты используешь?
Волосы, которые мы используем, высшего качества. В списке будет указано, какой тип волос вы покупаете.
Мы перечисляем следующие типы волос
Девственница европейская
Обработанный европейский
Бразильский
Монгольский (человеческие волосы премиум-класса)
Русский (славянский)